Nacho de Bufala, 38 años. Es director comercial de ORUS ENERGIA, una empresa comercializadora de gas natural.
Mi nombre es Nacho de Bufala y desde Abril de este año me incorpore a Orus Energia como Director Comercial para desarrollar un ambicioso proyecto de expansion tanto a nivel nacional como internacional.
¿Qué es Orus Energia, o que puesto ocupa en el mercado español?
Orus Energia es una comercializadora de gas natural, reconocida por el Ministerio de Industria. Actualmente se encuentra en una fuerte etapa de crecimiento para consolidarse como una clara alternativa en la contractacion del suministro del gas tanto a nivel domestico, para pymes y tambien para grandes grupos empresariales.
¿Cómo nace su empresa?
Debido a la liberalizacion del mercado energetico surge una clara oportunidad de negocio en el que, tanto usuarios domesticos y empresas, pueden escoger con que comercializadora contratar el suministro de gas.
¿Con qué objetivo nació?
Ser opcion competitiva y bien diferenciada como empresa comercializadora de gas, respecto a las grandes industrias del sector, apostando por una miniciosa atencion al cliente y con tarifas acordes al actual mercado.
¿Responde la situación actual de la empresa en el mercado a sus expectativas?
Estamos muy contentos con los objetivos alcanzados en el 2014 pero somos conscientes que tenemos todavia mucho camino por delante.
¿A quién le está más agradecido?
A la confianza tanto de nuestros canales comerciales externos que promocionan nuestros productos como la de todos los clientes finales que han creido en nuestro proyecto.
¿Qué papel juegan sus distribuidores en su crecimiento?
Un papel basico y fundamental ya que no podriamos existir sin la estrecha colaboracion de nuestros proveedores de gas que nos permiten transmitir la seguridad, que ellos nos conceden, del suministro a nuestros clientes.
¿Porqué elegir Orus Energia, enfocado a contestar a un cliente que quiera contratar sus servicios?
A la hora de contratar Orus Energia, no solo es cuestion de valorar el precio, el cual sin duda juega un papel fundamental, sino tambien de saber transmitir al cliente nuestra preocupacion por un servicio y una atencion acorde a sus necesidades.
¿Qué representa Orus Energia para usted a nivel personal?
Orus Energia es una inyeccion en vena de ambicion, proyeccion e ilusion por un proyecto claro y respaldado con una nueva y diseccionada estrategia comercial. El equipo humano que lo compone, refuerza todavia mas el espiritu triumfador con el que queremos abarcar cada vez mas cuota de mercado.
¿Cúal es su papel en la empresa enfocado a los clientes y enfocado a los distribuidores?
Mi papel se basa en un fuerte respaldo a toda la red comercial que nos reperesenta frente al cliente final y en determinadas ocasiones, reafirmar directamente al cliente que quiere contratar nuestro servicios, la presentacion del mismo hecha por nuestros agentes.
¿Cómo definiría al equipo humano de su empresa?
Ejemplar en todos los aspectos. Responsables y muy profesionales en todas sus facetas. Nos consideramos un barco en el que todos debemos remar en la misma direccion.
¿Qué significan para su empresa los clientes?
El eslabon final, y mas importante, de nuestro proyecto al que le debemos garantizar y demostrar todos y cada uno de los valores que “vendemos”.
¿Cuantas veces han tenido que reinventarse?
Cada dia hay que estar dispuesto a reinventarse, si ello significa modificar, reorientar y/o mejorar cualquiera de nuestras ideas, servicios y objetivos, siempre y cuando sean en favor del cliente que confia o confiara en nosotros.
¿Qué servicios ofrecen ahora mismo a los clientes en España?
Ofrecemos gas de baja y alta presion por lo que podemos llegar tanto al cliente domestico, a las pymes como a las grandes empresas de cualquier sector.
¿Cómo se lleva la competencia en este sector, en el sentido de si es muy dura y hay juego limpio (directamente, qué tal con Fenosa, Endesa, Iberdrola….)?
La competencia es dura en el sentido de que lleva muchos mas años que nosotros pero sin ella, no estariamos donde estamos. Con esto me refiero a que es la que nos obliga a ser mas profesionales que nunca y a no dejar de pensar en como ser cada dia mejores frente a ellos.
¿A fecha de hoy ofrecen cobertura a casi todas las necesidades; por ello cómo surge la idea de Orus Energia?
– Indexado
– Tarifa plana
– Grandes Cuentas
– Cuota Fija Bonificada
– Vehículo Eléctrico
– Baterías de Condensadores
– (Orus)
¿Alta presión y Baja presión?
Ofrecer todo el abanico posible de productos del sector gasista, nos permite crecer mas rapido y conseguir un mayor volumen de compra, mejorando asi el precio de nuestros servicios.
¿En que consiste su sistema de cálculo del precio?
No creemos en el margen amplio como prioridad en la estrategia de nuestras tarifas, sino mas bien, creemos en tener cada vez un mayor volumen de venta diversificada que nos permita cubrir los costes a razon de un margen mucho mas reducido. Asi podemos ser cada vez mas competitivos y que el cliente tambien le de valor a nuestro servicio y trato personalizado.
¿Qué proyectos de futuro tienen en mente?
Consolidar una mayor cuota del mercado nacional de la comercializacion del gas y estar presente en 3 nuevos paises a finales de 2015.
¿Cuáles serán más inmediatos?
La ampliacion de nuestros nuevos clientes de gas de alta presion, asi como nuestra presencia en el mercado Portugues.
¿Son ustedes una empresa solidaria, nombre y resuma los proyectos en marcha y los venideros?
Actualmente el grupo colabora con varias asociaciones beneficas. Las pueden ver en nuestras webs y redes sociales.